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心理咨询付费和预约的是 咨询师的时间。 心理咨询师的工作时间安排至少需要提前1天确定,因此,大部分咨询师与咨询中心都会设置为咨询时间的更改、取消需要至少提前1天联系。 可以设想一下,如果心理咨询可以随到随约,那可能你无法确定咨询师什么时间有空,想约的那个时候是否可以。咨询师的工作则无法正常展开,求助者的生活节奏可能依然无序。 2 心理咨询付费和预约的是 求助者对待自己的信心和态度 由此你会产生不确定和不安全的感觉,这种感觉和你生活中的困难带给你的感觉如出一辙。你会不由自主的产生怀疑:“心理咨询如果和生活里常见的方式一样,这样可以帮到我吗?” 如果帮不到,连专业人士都帮不到,那感觉更加失望了。如果帮到了,生活中这么没有能力吗?那感觉更加无力了。而且这样被随意对待的时间,就和不被认真对待的自己一样,“我如何能够知道咨询师对我的认真和重视?”。 可见,心理咨询付费和预约的是求助者对待自己的信心和态度。 3 心理咨询付费和预约的是 自己的康复过程和目标 心理咨询的生效是在咨询师与求助者建立信任和稳定关系的基础上,结合咨询师的专业理论知识与实务经验和求助者的改变意愿和开放程度,通过互动谈话去完成。 而稳定的时间、频率、费用的设置是基础的前提,也是咨询效果的原因和结果。如果能够遵守设置,咨询效果才有可能,如果不能遵守设置(通常这也是求助者心理困难的表现形式之一),当通过咨询能够实现遵守设置时,也说明咨询效果有了呈现。 因此,心理咨询付费和预约是自己的康复过程和目标。 不好意思,我今天因为XXXX,所以来不了,咨询取消可以吗…… 非常抱歉临时有事,我今天的咨询可以更改到后天吗?
对求助者来说 从现实层面来看,意味着很多不可抗力事情的影响,不受自己控制的临时安排,自己受到周围环境的制约,或者自己没有办法协调好时间安排。 从心理层面角度去看,意味着难以平衡自己内心各部分或者自己与他人的需要。 从潜意识假设,可能是在传递一些难以言说和表达的情感。 这些困难是求助者生活中的碎片,是心理困扰的表现形式,而当天临时更改和取消咨询预约是心理困扰的集中体现。 当人们在众多困境中应对限制和冲击时,习惯于将原因归于外界来保护自己,而这样就从自己的内心失衡扩散到人际关系的破坏,长久如此会造成社会功能下降与身心健康受损的恶性循环。 能够为自己预约心理咨询是成长与改变路途上的重要节点,能够承认自己未遵守设置造成的咨询师的损失,承担起自己的责任,亦是求助者成长与改变的重要环节。如果从无法接受到非常困难再到能够实现,也是康复的体现之一。 对咨询师来说 不管更改还是取消都意味着原定预约咨询时间的空白和损失,这个时间段被预约即被占用,是无法再“售卖”给其他人的。这部分的损失是求助者的原因造成的,咨询师无法为其承担后果。 当求助者未到,咨询师是“躺着赚钱”吗?这个时间也并不会被咨询师用作其他,相反,即使求助者没有来到咨询室,咨询师的工作依然在进行。 咨询师需要觉察和思考求助者未如约的原因背后涉及到什么样的动力,是什么让求助者没有如约准时出现?求助者预约咨询是发起了改变的渴望,而“被迫”取消咨询是什么样的因素在起作用,无法和难以言说的情感或者还未被发现的潜意识信息都可能通过行为的方式变相的表达,咨询师需要去识别和处理。 那些能够意识到和未被意识到部分在传递什么信息给咨询师,通常与咨询的主题相关,是咨询关系的呈现,并且之后和求助者讨论在失约状态下的所有感受和反应,这与心理咨询不仅不是没有关系,反而息息相关。 因此,咨询师收取的是相对应的服务费用,并不存在不劳而获。